Wir versenden grundsätzlich per DHL.

Sie können Schlüssel für einen Großteil unserer Fahrrad- und Motorradschlösser nachbestellen.

Ihr Schlüssel wird vom Shop nicht gefunden?

Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservice-Center ( mobile.keyservice@abus.de, 02335 / 634-1270)

Sie können per Kreditkarte (Visa oder Mastercard) oder per PayPal bezahlen.

Die Ersatzschlüssel sind in der Regel innerhalb von 2 - 5 Werktagen bei Ihnen.

Die Schlüsselnummer finden Sie eingestanzt auf Ihrem Schlüssel oder bei einem Plus- und X-Plus-Schlüssel auf der mitgelieferten CodeCard.

Nein, Sie können einen Nachschlüssel auch bei einem ABUS Fachhändler in Ihrer Nähe bestellen.

• Wenn Sie keinen Schlüssel oder Codecard mehr haben, oder sich die Schlüsselnummer notiert haben, können wir leider keinen Schlüssel mehr nachträglich anfertigen.
• Wussten Sie schon, mit ABUS Back-to-me können verloren gegangene Schlüssel an Sie zurück geschickt werden.

Wenn es sich um einen Plus- oder X-Plus-Schlüssel handelt, finden Sie die Schlüsselnummer auf der mitgelieferten CodeCard. Sollte auf dem Schlüssel nur der Schlüsseltyp wie z.B. T82 stehen und keine weitere Nummer, so handelt es sich bereits um einen Nachschlüssel. In dem Fall müssen Sie den Musterschlüssel über einen Fachhändler an uns senden, damit wir nach diesem Musterschlüssel einen weiteren Schlüssel anfertigen könne. Einen ABUS Händler in Ihrer Nähe finden Sie hier

Bitte prüfen Sie, ob Sie wirklich die komplette Nummer, die auf dem Schlüssel oder Codecard steht eingegeben haben.

Schauen Sie ggf. auch auf die Rückseite des Schlüssels.

Sollte vom Shop trotzdem kein passender Schlüssel gefunden werden,  wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Center ( mobile.keyservice@abus.de, 02335 / 634-1270)

Bitte vergleichen Sie nochmals die Nummer auf Ihrem Schlüssel oder auf Ihrer CodeCard mit der von Ihnen bestellten Schlüsselnummer im Shop. Sollten die Nummern übereinstimmen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Center ( mobile.keyservice@abus.de, 02335 / 634-1270)

Das ein Schlüssel schlecht/schwer schließt kann daran liegen, dass der Zylinder nicht ausreichend gepflegt wurde.

Achten Sie darauf, dass Sie regelmäßig Ihren Zylinder mit Pflegespray behandeln um Problemen entgegenzuwirken. Wichtig hierbei ist, dass Sie ein Pflegespray auf Wasserbasis verwenden, kein Öl.

Unser Tipp: ABUS PS88

Wichtig: Wenden Sie niemals Gewalt an, da der Schlüssel sonst abbrechen kann!

Um im Onlineshop einen Nachschlüssel zu bestellen, ist eine Registrierung unbedingt notwendig.

Wenn Sie mit einer Registrierung nicht einverstanden sind, können Sie einen Nachschlüssel auch bei Ihrem Fahrradfachhandel in der Nähe bestellen.

Passende Händler finden Sie hier

Die Lösung: YourPlus! Das YourPlus™ System ist die komfortable Ein-Schlüssel-Lösung für Ihr Fahrrad. 

Dank des Systems, das wir exklusiv für unsere hochwertigen Plus-Zylinder anbieten, können Sie unterschiedliche Schlösser an einem oder mehreren Rädern mit nur einem Schlüssel bedienen.

Wir zeigen Ihnen, welche Vorteile Ihnen das YourPlus™ System bringt. 

Schlüssel werden weltweit generell aus Messing gefertigt. Dieses Material bietet aufgrund seiner weichen Beschaffenheit gute Bearbeitungsmöglichkeiten, sodass eine Vielzahl von verschiedenen Schließungen ermöglicht werden kann.
Da dies auch einen wichtigen Sicherheitsaspekt darstellt, kann auf diese Art der Verarbeitung nicht verzichtet werden.
Bei starken Temperaturschwankungen und einer Verschmutzung der Schließmechanik oder des Schließzylinders kann das Schloss etwas blockieren, was zu einem Verkanten des Schlüssels führt. Dieser kann dann bei leichter und ungünstiger Kraftaufwendung abbrechen. Um dies zu verhindern, empfehlen wir eine regelmäßige Pflege der Schließmechanik mit säurefreiem und nichtfettenden Pflegemitteln, wie beispielsweise unserem ABUS PS88 oder dem bekannten Ballistol. 

Sollten Sie Rückfragen zu dem Thema haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Center:

Tel:  02335 634 1270

Email:  mobile@abus.de